Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate – nws.ro

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

Această politică explică modul în care NRG EVOLUTION S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale clienților nws®, ale vizitatorilor site-ului nws.ro și ale persoanelor care ne contactează, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Se aplică întregului site, inclusiv coșului de cumpărături, paginii de comandă și contului de client („Contul meu”).

1. Operatorul

NRG EVOLUTION S.R.L. (nws®), cu sediul în Bd. Mamaia nr. 20, 900673 Constanța, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2015001504136, CUI RO34743859. Contact pentru protecția datelor: e-mail office@nws.ro, telefon 0745 777 853.

2. Ce date prelucrăm

• date de cont și de facturare: nume și prenume sau denumirea firmei, CUI, adresă, e-mail, telefon, datele de autentificare în cont;
• CNP-ul, numai pentru persoanele fizice care înregistrează domenii .ro, deoarece registrul ROTLD îl cere titularului;
• datele titularului domeniilor înregistrate (nume sau denumire, adresă, e-mail, telefon și, după caz, datele de identificare cerute de registru);
• date despre comenzi, servicii, facturi și plăți; nu stocăm datele complete ale cardului, plata cu cardul fiind procesată de euPlătesc;
• datele pe care ni le transmiți prin formularele de contact, de ofertă și de suport: nume, companie, e-mail, telefon, serviciul care te interesează și mesajul tău;
• adresa de e-mail, dacă te abonezi la newsletter;
• corespondența cu noi prin e-mail, telefon sau WhatsApp;
• date tehnice: adresa IP, jurnale de acces și de securitate, informații despre browser și dispozitiv;
• date statistice despre folosirea site-ului, prin cookie-uri de analiză (doar cu acordul tău);
• documente de identificare, numai atunci când verificarea identității sau a datelor este necesară (de exemplu, pentru prevenirea fraudei sau la solicitarea unui registru de domenii).

3. Scopuri și temeiuri legale

Scop	Temei legal
crearea și administrarea contului, preluarea comenzilor, furnizarea serviciilor, înregistrarea și administrarea domeniilor, comunicările legate de servicii	executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR)
răspunsul la solicitări și transmiterea ofertelor cerute	demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR)
facturarea, evidența contabilă, raportările fiscale (inclusiv RO e-Factura), verificarea datelor titularilor de domenii, răspunsul la solicitările autorităților	obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR)
securitatea site-ului, a contului și a infrastructurii, prevenirea fraudei și a abuzurilor, soluționarea reclamațiilor și apărarea drepturilor noastre	interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR)
informări despre servicii similare, transmise clienților existenți	interes legitim; te poți dezabona oricând
trimiterea newsletterului; statistici de utilizare prin cookie-uri de analiză	consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând

Datele de cont, de facturare și ale titularului de domeniu sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului; fără ele nu putem prelua comanda sau furniza serviciile.

4. Cui transmitem datele

• procesatorului de plăți cu cardul (euPlătesc) și băncii, pentru plăți și rambursări;
• NEMESIS MEDIA S.R.L., ROTLD, Enom, LLC și registrelor extensiilor, pentru operațiunile cu domenii;
• autorităților de certificare, pentru emiterea certificatelor SSL;
• furnizorilor de servicii IT care ne ajută să operăm site-ul și e-mailul, pe baza unor obligații de confidențialitate;
• Google, pentru protecția formularelor împotriva spamului (reCAPTCHA), statisticile de utilizare (Google Analytics, doar cu acordul tău), harta din pagina de contact (Google Maps) și fonturile site-ului;
• WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne contactezi pe WhatsApp, conform politicii acestuia;
• contabilului și consultanților noștri, obligați la confidențialitate;
• ANAF și altor autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem datele personale.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Pentru domeniile generice (de exemplu .com), datele titularului sunt transmise registrarului Enom, LLC și registrelor din afara SEE, fiind necesare pentru executarea contractului de înregistrare a domeniului (art. 49 alin. (1) lit. b GDPR). Google și Meta pot prelucra date în SUA, în baza Cadrului de protecție a datelor UE–SUA sau a clauzelor contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

• datele de cont și ale serviciilor – pe durata relației contractuale și ulterior pe durata termenului legal de prescripție;
• facturile și documentele contabile – pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă și fiscală;
• solicitările și ofertele – cât este necesar pentru a-ți răspunde și, dacă nu devii client, cel mult 2 ani de la ultimul contact;
• corespondența – pe durata relației contractuale și ulterior cât este necesar pentru soluționarea eventualelor reclamații;
• abonarea la newsletter – până la dezabonare;
• jurnalele tehnice și de securitate – pe o perioadă limitată, stabilită în funcție de scopul de securitate.

7. Datele găzduite de clienți

Pentru datele personale pe care clienții le stochează sau le prelucrează prin serviciile noastre (site-uri, magazine online, e-mailuri, baze de date, documente, copii de siguranță), clientul este operator, iar NRG EVOLUTION S.R.L. acționează ca persoană împuternicită, conform secțiunii O din Termenii și condițiile nws®. Persoanele vizate își pot exercita drepturile adresându-se direct clientului respectiv.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de opoziție, precum și dreptul de a retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările efectuate anterior. Datele de cont și de facturare le poți actualiza și din secțiunea „Profil” a contului tău. Poți obține gratuit o copie a datelor; pentru copii suplimentare putem percepe o taxă rezonabilă. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra ta.

Solicitările se transmit la office@nws.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primire, termen care poate fi prelungit în condițiile GDPR. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) și să te adresezi instanței.

9. Securitatea datelor

Datele sunt stocate pe infrastructura proprie din România și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate, acces restricționat și autentificat, actualizări de securitate, copii de siguranță și obligații de confidențialitate pentru personal. Niciun sistem nu poate fi garantat ca fiind complet sigur; în cazul unei încălcări a securității datelor procedăm conform GDPR.

Pentru suport, verificări și administrarea serviciilor, personalul nostru autorizat poate accesa contul tău de client din consola internă de administrare, fără a-ți cunoaște parola. Fiecare astfel de acces este înregistrat, împreună cu persoana care l-a făcut și momentul. Personalul nu are acces la datele complete ale cardului tău, care sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți.

10. Cookie-uri

Informațiile despre cookie-urile folosite pe nws.ro se găsesc în Politica de cookies.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.